Termeni şi Condiţii .

meniu.

Toate drepturile de autor asupra întregului conţinut al acestui site aparţin SC NET HELPDESK SRL şi nu pot fi folosite sau copiate fără acordul nostru scris.


Vizitatorii acestui site web au următoarele drepturi:

1. Explorarea conţinutului.
2. Reproducerea sau utilizarea informaţiilor publicate, numai cu acordul nostru.
3. Persoana care îşi bazează deciziile, acţiunile sau inacţiunea sa pe informaţiile conţinute în acest website îşi asumă răspunderea integrală pentru eventualele pierderi suferite.
5. Materialele foto sau video prezentate au caracter pur informativ şi pot contine accesorii ce nu sunt incluse in pachetul produsului.
6. Specificaţiile tehnice ale produselor sunt informative şi pot fi schimbate fără o înştiinţare prealabilă.


SC NET HELPDESK SRL îşi rezervă dreptul de refuza colaborarea cu clienţii care au un comportament neadecvat sau limbaj necivilizat, agresiv sau au comenzi livrate refuzate.

Preţurile sunt actualizate zilnic.
Preţurile din comenzi sau proforme emise sunt valabile 3 zile din momentul confirmării acestora, iar discounturile, promoţiile şi reducerile nu sunt cumulative.

Pentru produsele care se aduc pe bază de comandă se poate solicita un avans de minim 30% din valoarea produsului sau produselor.

Produsele comercializate de www.dvr-dahua.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului iar în momentul livrării/predării sunt insoţite de factura fiscală şi certificatul de garanţie.

 

Returnarea produselor

Conform ordonanţei nr. 130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă, Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la produsul sau produsele cumparate, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului său, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

În cazul exercitării dreptului de denunţare unilaterală a contractului de către consumator, comerciantul are obligaţia să ramburseze sumele plătite de consumator fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursării sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data denunţării contractului de către consumator. Cheltuielile de rambursare a produselor privesc exclusiv consumatorul, tot lui revenindu-i sarcina de a-şi găsi singur curierul cu care va returna produsul achiziţionat. SC NET HELPDESK SRL îşi rezervă dreptul de a refuza returnarea produsului la care a fost afectată integritatea fizică (zgâraieturi, arsuri, urme de lovire, produse incomplete din punct de vedere al conţinutului de accesorii, defecte aparute din cauza utilizării necorespunzătoare a produsului etc.).

Prin consumator se întelege orice persoana fizică, persoanele juridice nu se incadrează sub incidenţa acestei ordonanţe.

Condiţiile de vânzare şi garanţie sunt reglementate de Legea nr. 449/2003, republicată 2008, privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora.

Pentru produsele achiziţionate, ridicate personal de la sediul firmei noastre se aplică numai OG.21 /1992 (r2) si Legea 449/2003